在绝大多数管理者的意识里,人际关系几乎就是情商的代名词。这导致了职场人、尤其是职场小白经常误以为情商高就是会搞关系。
岂不知,会搞关系的人不一定真的情商高,也可能只是善于见风使舵而已。他们表面上巴结上司和恭维领导,骨子里其实缺乏对人的尊重和体谅。
搞好关系,确实是情商的重要组成部分,情商高的职场人确实善于处理人际关系,但他们并不是靠溜须拍马来拉近关系的,那种低三下四的做法,一旦碰到有判断力的领导,他们就不再会被信任。
真正打动人心的,是真诚的倾听和理解。倾听对方的真实感受,理解对方的想法,这是改善职场关系的大前提。做不好这一点,很难被大家信赖和尊敬,更谈不上情商高。
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