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客服主管

¥4000-8000 | 北京-北京-朝阳区 |2年以上经验 |不限学历
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2018-04-23 更新被浏览:
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职位发布者
三间房水泥构件厂商铺9号租掌柜
职位描述
2周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别男 |婚况不限
招聘3-4人 |2018年12月01日结束招聘

岗位职责:
1、负责售后客服团队的整体管理,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效;
2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;
3、处理售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化;
4、定期上报服务质量表
5、定期回访并记录

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公司简介
“租掌柜”常青泰达(北京)科技有限公司旗下品牌,是一家致力于打造企业“轻办公、轻资产”的综合服务平台。为企业提供快捷租赁、优质维护、高性价比产品的文印设备免押金租赁服务。      租掌柜专注于文印设备租赁服务12年,截止目前,拥有全国最完善的文印设备租赁服务体系,旨在帮助企业提高资产灵活性,释放现金流,享受文印设备租赁管家式服务,降低财务管理成本,建立节约、高效、环保、健康的办公环境。真正实现企业轻资产服务,帮助企业专注提升核心竞争力。     从普通办公到按需打印,租掌柜始终以客户所需为目标,营造新时代的商务办公环境,为您提供改善文印设备管理模式的全程增值解决方案。作为专业的全国文印设备租赁服务商,租掌柜始终凭借尖端的专业技术满足各类文印输出需求,站在客户角度,以创新的思路,给客户提供最适合企业办公的文印设备租赁增值解决方案。用创新引领市场发展潮流,创造企业办公新未来!     全程增值服务,源自背后的专业!公司拥有高素质、经验丰富的中高层及核心管理人员共计57名, 本科学历达95%以上,专业认证工程师182人。租掌柜历经多年创新实践,全面实现了用户被动需求转变为主动服务的创新运营管理模式。6000+大型企业倾情推荐! 公司服务性质:企业级办公服务
  • 机械/设备/技工
  • 合资企业
  • 北京
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